Samsun’da taksici esnafını dijitalleşen ulaşım sistemine entegre etmek ve vatandaşlara güvenli, hızlı ve şeffaf bir yolculuk deneyimi sunmak amacıyla hazırlanan SamTaksi mobil uygulaması 15 Şubat 2026’da kullanıma açılıyor.

Samsun’da taksici esnafını desteklemek, vatandaşlara ise daha güvenli bir ulaşım deneyimi sunmak amacıyla geliştirilen SamTaksi mobil uygulaması hizmete başlıyor. Kent esnafını güçlendirme vizyonu doğrultusunda hayata geçirilen uygulama, şehir içi ulaşımda yeni bir standart oluşturmayı hedefliyor.

Vatandaşların güvenli ve kolay ulaşım ihtiyacını karşılayan, taksici esnafını da dijitalleşme sürecinde destekleyen uygulama, şehir içi ulaşımda kurumsal bir dönüşümü beraberinde getiriyor. “Şehrin taksisi cebinde” sloganıyla hayata geçirilen mobil uygulama, 15 Şubat 2026 (Pazar) günü yapılacak lansman programı ile birlikte kullanıma açılacak. Uygulamaya Google Play Store ve Apple Store üzerinden erişilebilecek.

Saha analizleri ile beklentiler karşılandı

Uygulama, kentteki taksici esnafı ile vatandaşların talep ve beklentilerinin karşılanması amacıyla detaylı saha analizleri ve titiz bir çalışmayla hazırlandı. Elde edilen verilerin değerlendirilmesi sonucunda Samsun için en uygun sistem oluşturuldu.

Durak bazlı eşleştirme sistemi

SAMULAŞ A.Ş.’nin yürütücülüğünde hayata geçirilen “Güvenli Ticari Taksi SamTaksi Projesi” kapsamında geliştirilen mobil uygulama ile daha güvenilir, daha hızlı, daha verimli ve daha erişilebilir bir hizmet sunulması hedefleniyor.

İlk etapta İlkadım, Atakum, Canik ilçeleri ile Çarşamba Havalimanı’ndaki taksiler sistem kapsamında yer alacak. “Durak bazlı” taksi modelinin uygulandığı dijital sistem, yolcuları konumlarına göre en yakın taksi durağını öncelikli tutarak en uygun taksi ile buluşturacak. Eşleştirme algoritması sayesinde yolcuya hızlı erişim sağlanacak.

Ek komisyon olmayacak

Taksimetredeki ücret uygulamaya girilerek yolcu onayı ile ödeme yapılacak. Denetim mekanizmaları sayesinde kullanıcılara güvenli bir ödeme hizmeti sunulacak. Ödeme işlemlerinde uygulama kaynaklı herhangi bir ek komisyon alınmayacak.

Nakit, kredi kartı veya dijital cüzdan seçenekleriyle ödeme kolaylığı sağlanırken, gerçekleşen tüm sefer kayıtları veri tabanında saklanacak. Sistem üzerinden kullanıcı geri bildirimleri toplanarak olası şikayet konuları tespit edilebilecek.

Özel tercihler yapılabilecek

Puanlama sistemi sayesinde yolcular, sürücü ve taksiye puan vererek hizmet kalitesini değerlendirebilecek. İlerleyen aşamada engelli erişimi, evcil hayvan taşıma, bebek koltuğu gibi özel tercihler de uygulama üzerinden seçilebilecek. Bu tercihlere göre en uygun taksi ile yolcu sistem üzerinden eşleştirilecek.

Uygulamanın ikinci aşamasında kapsanan ilçe sayısının ve sistemde yer alan taksi sayısının artırılması planlanıyor.

Yenilikçi ve çözüm odaklı yaklaşım

Kentte dijital dönüşüme önem verildiği belirtilerek, yaklaşık bir yıl önce başlatılan çalışma kapsamında esnaf ve vatandaşlarla yapılan görüşmeler doğrultusunda SamTaksi mobil uygulamasının hayata geçirildiği ifade edildi.

Kamuya ait ilk mobil taksi uygulaması olma özelliği taşıyan SamTaksi’nin hem esnaf hem de vatandaş açısından güven kaynağı oluşturması hedefleniyor. Teknik altyapısı ve kapsamlı içeriğiyle dikkat çeken uygulamanın, şehirde hizmet standardını yükseltmesi bekleniyor.